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Editoriais Como lidamos com a inadimplência Com o crescimento da inadimplência nas operações comerciais a partir do advento do plano real em 1994, nasceram inúmeras empresas a fim de atender ao aumento da demanda em cobrança. Porém, a falta de especialização e de foco na qualidade trouxe uma grande redução nesse número nos últimos quatro anos. A seletividade e exigência do cliente continua sendo por resultados, mas com seriedade, qualidade no atendimento e manutenção do cliente, preservando a marca sem prejudicar os resultados na Recuperação dos Créditos. Esse é o nicho de mercado em que a PUGLIESI SERVIÇOS encontrou espaço e vem aplicando seu know how com aperfeiçoamento das técnicas de negociação de seus colaboradores rigorosamente selecionados e constantemente treinados e reciclados tecnicamente, além de investimentos em sistemas de inteligência e avançada tecnologia de controles e informações. A PUGLIESI SERVIÇOS tem compromisso com seus Parceiros em sempre atender seus clientes com ética, responsabilidade e profissionalismo. Nosso maior diferencial é tratar a todos os nossos parceiros de igual forma, independente do tamanho da carteira, sem privilegiar a uns em detrimento dos demais como tornou-se comum nas grandes empresas de cobrança.
A PUGLIESI SERVIÇOS preza sempre por atender toda a sua demanda, e para tanto, conta com tecnologia e sistemas que distribuem os contratos e títulos de forma que todos são acionados e cobrados considerando-se o risco e até mesmo o perfil do devedor. Temos um exclusivo sistema de classificação de risco que antecipa a ação conforme o andamento da cobrança e permite utilizar a ferramenta correta e apropriada para cada caso, o que garante o padrão de qualidade e eficiência de nossos serviços. (14) 3243-9505  |
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